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百鬼夜行

身是菩提树,心如明镜台,时时勤拂拭,勿使惹尘埃。

 
 
 

日志

 
 

站在风口上的交互,未来的发展令人期待。(转自UI中国)  

2018-06-08 14:12:36|  分类: UX交互设计 |  标签: |举报 |字号 订阅

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随着物联网时代开始逐步进入人们的生活,越来越多的交互设备开始出现,交互设计师就开始显得愈发重要。那身为一个交互设计师,应该如何赋能和发展呢?文中有五个方法,一起来看看~

曾经的交互设计师:曾经网上流行过一些文章,交互设计终将消亡。

有这样一句话:”产品经理、UI设计、交互设计”如果要团队中要淘汰掉,那么淘汰谁?

大部分的选择都是交互设计,理由也很简单:交互设计师画原型图的,原型图随便画画表明意思就好。产品可以画,UI也可以画,本来大部分小公司里也都是产品在做交互工作的,淘汰掉交互让产品画就行了。

面对交互设计师的发展,过去主要分为三种声音(在2015-2016年):

  1. 交互设计师终将被淘汰,产品或UI将会取代交互;
  2. 交互设计师将会随着AR/VR/物联网的发展顺势发展;
  3. 交互设计师将会随着用户体验的延伸发展变得越来越重要。

现在的交互设计:

而现在,在2018年,交互设计不仅没有消亡,反而变得更加重要。近几年,随着全链路设计、服务设计、最近的UGD设计,设计在互联网领域被赋予了更大的能力。

现在物联网时代开始逐步进入人们的生活了,越来越多的交互设备开始出现(如:智能音箱,指环),打通线上线下的事物(新零售、无人超市),将人与机器的交互扩大到更多场景中。

人工智能发展得越来越强大,鹿班等AI可以取代低级美工的工作,大量设计规范和UI设计语言的发展使得普通的UI设计能够轻易完成,部分UI会有被取代的风险…

在这些发展面前,站在风口上的便是交互设计:

  1. 交互设计在2018年的岗位开始增多;
  2. 国外交互设计发展得不错;
  3. 越来越多企业在招聘UI设计师时会要求有交互能力,越来越多的UI设计开始学习交互;
  4. 交互设计师培训班和相关讲座开始多了起来。

那么交互设计师该如何进一步发展,怎么给自己赋能呢?


我们从交互设计师工作中容易遇到的一些情况开始说起:

一、产出物的问题

交互设计的主要产出物是原型,原型到底该多精细一直是很多交互设计在问的问题。

  • 一部分人认为:原型应该简单明了,粗糙一些没关系,只要表明意思就好,能让大家都看得懂就行了。
  • 另外一种声音则是:交互设计师应该在时间足够的情况下,将原型画的越精致越好。但画的精致的原型会干扰视觉,潜台词就是——你把视觉要做的东西做完了,视觉只用上个色就够了,相当于视觉的活被你抢了,视觉可能需要在你的基础之上,做出更好的设计来证明自己的价值,偏执的设计可能还会更改已经定下的交互原型,影响到整个项目的进度。

交互设计应该在合适的时间保证原型的精细度,同时将视觉该发挥的地方留给视觉。

  • 合适的时间:原则上是越快越好,交互设计可以在前期建立自己的原型控件库,可以节省下很多画图的时间。
  • 给视觉留白:交互设计产出物最好还是黑白灰的交互稿,要注意黑白灰的取舍,这表明了不同内容的强调程度,越重要的越黑,可以在交互稿上用不同颜色的标注提醒设计该注意哪些地方,着重需要视觉表达。

交互设计最好能具备一定的UI视觉能力, 在设计原型的时候,心中就大致能够知道视觉稿会呈现出什么样的内容来,着重需要视觉发挥的可以用注释标出,让设计能够专注于自己的领域。

在项目比较紧急的时候,比较精致的交互稿(包含了详细的流程和功能说明)可以优先交给研发开发一些不太设计到视觉的功能,提升团队效率。

这便是第一种赋能:使自己成为一个初级的UI设计师,完成的设计稿精致美观且能帮助研发和UI分清自己的具体工作。在组件化后精致的交互稿并不需要花太多时间,反而能帮助交互明确更多细节,提升对原型的把控力。

二、需求不明或太抽象的问题

产品不清楚用户需要什么,交互也不知道产品需要什么。

有时候交互设计师会接到产品的一些不合理或是不全面的需求,比如:产品的需求是转述运营提出的需求——“配合活动需要设计一个优惠券模块”,交互直接接到这个需求后,直接开始照着竞品做是不太妥当的。

如果没有更详细的文档说明,交互设计可以开始用户研究,研究用户的属性分布,付费情况等,还有通过以往的一些活动数据找到规律,推测竞品优化券逻辑是否符合该需求的优惠券逻辑。

比如:给用户某个行为下发放几张优惠券是合适的?优惠的使用时间多久比较好?优惠券的力度多大是获利最高的?

最后再找到产品,一起确定好内容,规则,流程等。

这便是第二种赋能:使自己成为初级的用户研究员和初级的数据分析师,综合分析需求,从源头开始,从需求上设计好用户使用产品的体验。

三、该如何与产品经理分工合作?

大部分公司将交互定位为产品之下,对整个产品的话语权就低于产品了。在实际的工作中也会发现:交互设计需要的工作,包括产品设计、需求沟通、测试、ui设计稿审核、研发沟通、数据验证、用户研究、竞品分析等等,这些和目前初到中级产品经理日常做的工作重合度很高,需求不复杂的情况下不需要交互参与。

如果本身的交互能力是弱于产品的,可能不但起不到对产品设计的帮助作用,反而会影响到原型设计的进度。或者是容易被产品指点江山,沦为产品经理画原型的工具。

如果本身的交互能力是强于产品的(当然这也是交互设计师应该具备的),原型评审上如果遇到明事理的产品,沟通将会比较顺畅;如果遇到不太好的产品,可能还需要交互设计通过大量的说明,改变产品经理对于某需求的心智模型,明白你所采用的设计是目前环境下最合理的。

身为一个交互,首先要明白自己的交互设计能力是应该高于产品的,如果不够,那就应该从自身出发,努力去提升自己的交互设计水平:

  1. 阅读交互该学习的专业书,设计的原则,交互设计的方法论等等,去了解去学习,网上现在这种资料已经很多了。
  2. 站在更全面的角度去看待交互设计,从整个产品生命周期出发去设计,在画原型前,去了解数据,去做用户研究,去提炼重点信息,思考原型框架,整个过程清楚后,再来设计原型。你的设计背后一定是有充足理论支撑的,与其他人阐述方案时能有理有理有据,也能很好解答其他人提出的质疑。
  3. 多研究竞品,不要只限于同类的产品,跨行业,国内国外的优秀产品值得前期去学习借鉴。
  4. 在评审前反复检查自己的方案,不一定要建立交互自查表,但每一个环节要比一般人想的更多更远。

这四种方法能帮助初级交互前期快速提升自己的水平,达到或是超过一般的产品经理的交互能力,当具备这种能力后,交互就有了一种价值。

产品经理做的设计体验上能达到60分,交互设计师做的设计体验上能达到90分,这多出的30分便是交互设计师的价值之一。

当一个项目没有交互时,确实可以让产品承担交互的工作,但当一个公司有了交互后,事情将会改变。产品经理需要对自己的定位进行调整,更偏向于管理,通常产品经理的工作中各种琐事就会占据一大部分时间,一天中能抽出的用于原型设计的时间比较少。

做了交互设计师后,产品可以将详细的PRD文档和原型交付给交互,交互根据产品的需求制定精细的原型和详细的说明,减少设计、研发、测试中的一些摩擦,推动整个需求的上线,提升整个团队效率,产品将会有充足的时间去处理日常的业务沟通,产品的发展规划,需求的合理性验证、各部门的沟通协调等等。

交互设计师的第三种赋能:使自己成为一个初级-中级的产品经理,更多地参与到项目中,利用自己的优势发挥出更大作用,不要把设计只想象成视觉呈现,想出解决问题的方案也是设计。

做一位产品经理本身就需要具备很多综合的能力,这里就不展开讲述了。

四、UED升级为UGD

UGD(User Growth Design)用户增长设计,主张「以用户为中心,以增长为导向」。

UED升级为UGD是最近行业内刘津提出的概念,看过增长黑客的同学比较容易理解,简单来说就是交互设计师通过对商业模式、产品业务、用户研究、数据分析等设计增长方案,按照AARRR展开各种方案的测试,推动整个产品的增长。

UGD的升级看似是交互开始做产品经理的工作(毕竟做增长也是许多产品的KPI),实际上是给产品也增加了赋能,产品需要更加向管理层和决策层偏移,在自己的职业发展上更上一步。

UGD的概念刚提出不久,能做到UGD自然是好的,个人认为想要开始UGD,至少自己要先满足全链路设计师的基础能力,以此来推动增长会比较稳。

交互设计的第四种赋能:将自己作为增长黑客,为增长而设计,为产品带来增长,获得更大利润,到这个阶段,对于产品的战略发展也会拥有一定话语权,交互设计也可以参与产品的战略设计中去。

五、到更大的环境中去

有这样一句话:“视野决定格局。”

未来交互设计的形态不会是设计app、设计web,新的信息载体、新的交互设计将会出现,交互设计将会面对更多的挑战,去设计人与人,人与环境,人与社会的关系。

交互设计师需要去更了解人,了解环境,了解社会去涉足方方面面,获取更多灵感。

“一个不有趣的人,如何能设计出有趣的东西?”同样,没见过更棒更酷东西的设计师,如何能设计出让人更喜欢的东西?

交互设计师应该多出去走走,多看看世界,做优秀的设计也要做一个优秀的人。用自己的努力,自己的设计,让世界因你变得有一点点更美好。

交互设计的第五种赋能:做一个有大局观的设计师,这很难做到,但设计行业发展到未来必定会出现这样的设计师,也不要急于实现,没有一定人生阅历是难以做到的。

未来的交互设计师,拥有N种被赋能的可能性。

六、(题外话)交互设计师要不要转成产品经理?

如果是在以前,也许我会偏向于交互设计师转为产品经理 ,理由如下:

  1. 在一般的企业话语权更大;
  2. 上升到管理层的机会更大;
  3. 跳槽就业面广,产品招聘的岗位比交互多很多;
  4. 薪资上能够稍高一点;
  5. 交互设计师容易被取代。

如果是对设计没有热情,更希望转向管理,还是可以考虑转职成为产品经理的。

以上说的一些能力,无论是产品还是交互都是值得具备的,由交互设计走向管理也会有自己的优势。站在风口上的交互,未来的发展令人期待。

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